vernost potrosaca

Kako se stvara vernost potrošača?

Šta nas to tera da se vraćamo na ono isto mesto, da sedimo u istim kafićima, jedemo u istim restoranima, da kupujemo u istim prodavnicama? Da li je to bolji kvalitet proizvoda, dobra usluga, bolja cena ili nešto drugo? 

kanap-srce

3 svetske kompanije koje potrošači obožavaju!

Mnoge ljude samo pomen imena kompanija kao što su Starbucks, Microsoft i Samsung već podseti na nešto, ali šta ove kompanije rade, koje sve grane postoje, otkad i kako posluju, i najbitnije, kako se ophode prema svojim kupcima ili mušterijama su za većinu ljudi nepoznanica?