Kako izbeći internet prevare?

Korišćenje interneta je danas svakodnevnica – ljudi kupuju, prodaju, ,,lajkuju’’, skidaju i postavljaju sadržaj na različite društvene mreže i servere, ili jednostavno surfuju. Međutim, ovakvo ponašanje na internetu privlači i veliki broj prevaranata; ovi ljudi na sve načine pokušavaju da se predstave kao ,,nešto najbolje što će vam se desiti i promeniti život!’’. Ljudi koji poveruju u takvu priču se vrlo brzo uvere da je to samo jedna lepa priča, servirana na vrlo ubedljiv način, i da su ostali bez nečega važnog – bio to novac, lozinke, identitet ili PIN broj i kontrolni brojevi kreditnih kartica. Stoga, Nikad Više tim je istražio ovo polje i sakupio podatke o tome koje su internet prevare najčešće – želimo da naši korisnici i posetioci budu bezbedni na internetu!

Kako izbeći internet prevare

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prema tome, najčešće korišćeni medijumi pomoću kojih se ostvaruju internet prevare su:

  • Imejlovi (e-pošta)
  • Društvene mreže
  • Pop-up reklame
  • Razne reklame koje vode na sumnjive sajtove
  • Sumnjivi sajtovi
  • Pozivi preko skajpa
  • Sitna slova

Internet prevare putem imejla

Prvi imejl na svetu je poslat još 1971. godine. Poslao ga je Rej Tomlinson samom sebi, a od tada, imejlovi su kroz vreme postali glavni način komunikacije preko interneta. Tek su od skoro instant poruke preuzele (Facebook Messenger, WhatsApp, Viber i ostale), ali je imejl i dalje najbitniji i najlakši način formalne komunikacije u kompanijama i među ljudima. U 2017. godini ukupno je poslato oko 270 milijardi imejlova . Od tog broja, oko 60% imejlova je spadalo u spam, što čini oko 160 milijardi imejlova!

Spam imejlovi su neželjeni mejlovi koji služe da reklamiraju neku uslugu ili neki proizvod.

Spam imejlovi su vrlo često dobroćudni – u prošlosti ste na nekom sajtu ostavili svoju mejl adresu, neka kompanija je kupila taj sajt i dobila uz kupovinu i mejl listu. Sada vi dobijate imejlove od neke nepoznate kompanije koje vi uopšte ne želite, najčešće vas ne interesuje poslovanje kompanije, kao ni njihove nove ponude, kao ni neki promotivni kodovi uz koje možete da ostvarite popust. Ako ih ne otvorite, određeni mejl klijenti (poput Guglovog GMail-a  ili Microsoftovog Outlook-a) brišu spam poruke i one za vas nisu ni postojale.

Međutim, postoje i spam mejlovi koji nisu tako dobroćudni i oni vam ne nude nikakav popust. Na prvi pogled, ovi zloćudni spam imejlovi izgledaju isto kao i ostali, ali ako ih otvorite, može da se desi nekoliko stvari:
1. štetni program je sakriven u nekoj od slika (mnoge kompanije imaju elektronske potpise u slici);
2. postoji hiperveza do nekog sajta koji može da vam ubaci neki štetni program;
3. postoji opasnost od krađe identiteta ili takozvano ,,pecanje’’ – mejl liči kao da je došao od neke zvanične institucije (na primer, iz banke) i preti da će vam ugasiti račun ukoliko ne platite određenu sumu.

Lažni imejl od društvenih mreža

Drugi način na koji prevaranti dolaze do vas je da šalju imejlove koji u sebi sadrže logoe ili potpise društvenih mreža. Neki čak kupuju domene koji sadrže imena zvaničnih firmi kao što su linkedin.tk.com ili microsoft.k.ml ili slični ovima. Predstavljaju se kao eksperti, često se ne potpisuju i pričaju vam priču kako je vaš profil ukraden i da biste ga dobili nazad, morate da im date svoju lozinku i adresu. Oni će onda proveriti šta se može uraditi i javiti vam da li su uspeli da povrate vaš profil, vaše fajlove ili nešto treće. Ukoliko vam stigne ovakav imejl, potrebno je proveriti sledeće:

  • Da li imejl dolazi sa sajta koja nije zvaničan domen, to jest, da li adresa sadrži nepoznatu veb stranicu (primer: nije @facebook.com već @facebok.com)?
  • Da li možete da uđete u profil koji su oni opisali da vam je zaključan?
  • Da li traže vašu lozinku ili novac za to da provere?

Ukoliko je odgovor na bilo koje od ova 3 pitanja potvrdan – pogodili ste, najverovatnije je prevara.

Sumnjivi imejlovi

U sumnjive imejlove spadaju oni imejlovi koji vam obećavaju bogatstvo (najčešće) nekog vašeg nepoznatog pretka koji je preminuo, vi ste jedini naslednik i sve što treba da uradite je da im pošaljete svoj bankovni račun i još neke podatke kako bi vam oni što pre prebacili određenu sumu novca. Možda vam je poznat onaj imejl o nigerijskom kralju koji je obišao planetu u kojem piše da ukoliko mu pomognete, on će vam se odužiti i dati vam nekoliko miliona dolara?

Takođe, često se dešava da prevaranti promene jedno slovo u domenu sa kojeg šalju imejlove, pa možete da previdite odakle je imejl stigao. Tako se i naša Narodna Banka Srbije našla na meti prevaranata jer nisu videli da jedno slovo fali, te su pomislili da je mejl validan i poslali sredstva tamo gde su prevaranti tražili. Stoga, obavezno proverite sve pre nego što šaljete novac negde! Čak i banke mogu da pogreše!

Neočekivani prilog (attachment) u imejlu

 Imejlovi sa prilozima se stalno šalju; ovu činjenica se koristi kada su u pitanju internet prevare jer su ljudi navikli da dobijaju priloge. U tim prilozima često se skrivaju programi koji na razne načine mogu da vas oštete. Zato, ukoliko vam je nepoznata mejl adresa sa koje vam je stigla pošta, naš savet je da ga ni ne otvarate već jednostavno obrišete. Ukoliko smatrate da je taj imejl bitan, obavezno ga skenirajte nekim programom za sprečavanje virusa.

Internet prevare preko društvenih mreža

Danas je veliki broj ljudi stalno povezan na internet, a tome doprinose i društvene mreže. Tamo, ukoliko se ne odlučite za suprotno, skoro svako može da vas nađe, zaprati i započne komunikaciju sa vama. To ima mnogo svojih dobrih strana, ali ima i tu lošu da prevaranti mogu lako da dođu do svoje sledeće žrtve. Oni ovo koriste kako bi našli žrtvu kojoj bi ispričali neku svoju priču, tražili pomoć i obećali vrednu nagradu ukoliko im pomognete. Društvene mreže omogućavaju to da ovi ljudi mogu da serviraju mnogo drugačije priče nego preko imejla – mogu da pošalju slike (koje možda nisu njihove), može da se pregleda njihov profil i stekne se pogrešan utisak. Stoga, neočekivani zahtevi za prijateljstvo mogu da budu uvod u razne internet prevare.

Kada su u pitanju društvene mreže, najčešće se dešavaju prevare oko uplate novca – postoje određeni načini kako da se novac bezbedno uplati, te da ukoliko niste zadovoljni taj novac može brzo i lako da se vrati na vaš račun. Takođe, ukoliko naručujete robu preko interneta, postoji i najsigurnija opcija a to je plaćanje pouzećem, gde na licu mesta možete da vidite šta ste kupili i da li to odgovara vašim očekivanjima i zahtevima.

Postoje mnogi profili preko kojih ljudi trguju preko interneta. To je odlično, i inicijativa je opravdana. Ali tu mogu lako da se probiju i prevaranti – lažni profili koji traže novac unapred, pa kada dobiju dovoljnu sumu novca, ugase profil ili ga preimenuju. Stoga, obavezno proverite načine plaćanja koje prihvataju i da li koriste zvanične kanale za slanje novca.

Pop-up i druge sumnjive reklame

 Postoje tri vrste reklama na internetu, one dosadne, one vama bitne i one koje su deo neke internet prevare. Dosadne je lako skloniti, jednostavnim klikom na [x] dugme, one bitne ne želite da sklonite, ali kako prepoznati one koje su vezane za internet prevare?

Prepoznavanje nije uvek lako – mnoge prevare se baziraju na tome da vi steknete poverenje u to što gledate, čitate ili slušate. S obzirom da je veliki broj stranica sada napravljen kao blog na kojem se postavljaju slike lagodnog života, to može da se iskoristi i u svrhe lažnog predstavljanja i obraćanja. U ovim situacijama najbolje je voditi se sledećom idejom: Da li biste dali svoj novac, svoja dokumenta ili bilo šta drugo nekom strancu na ulici koji vam obećava kule i gradove? Ukoliko je odgovor ,,ne”, zašto biste to uradili sa nekom internet stranicom?

Pozivi preko skajpa

 Ova vrsta internet prevare nije toliko zastupljena kod nas, ali je poznata u svetu. Naime, prevaranti nasumično biraju brojeve na skajpu, i predstavljaju se kao eksperti u rešavanju tehničkih problema. Ukoliko im dozvolite pristup kompjuteru, mogu da ga onesposobe, i da zauzvrat traže novac pod izgovorom da je to ,,za popravku”. Predstavljaju se kao tehničko osoblje Majkrosofta, Intela ili drugih poznatih IT kompanija, sa željom da steknu vaše poverenje. Onda vas primoravaju da idete na nasumičan sajt kako biste skinuli ,,najnoviji program” koji može da vam reši problem, koji ne postoji.

Sitna slova

Kojih odgovornosti se te onlajn prodavnice odriču? Šta se sve nalazi u sitnim slovima? Pre kupovine ili plaćanja usluge obavezno obratite pažnju na tu sekciju i na sledeće stavke:

  1. Da li imaju polisu o povraćaju novca ukoliko imate žalbu?
  2. Na koji način i preko kojih kanala vraćaju novac?
  3. Da li imaju verifikovane profile i da li je sajt siguran? Ovo je izuzetno bitno jer iako je sajt proveren, može da se desi da postoji kod koji prati vaše unose, pa lako može da dođe do bitnih podataka. To ne mora da bude namera prodavca, ali ukoliko je sajt nesiguran za korišćenje i unos podataka, postoji verovatnoća da se na njemu nalazi i skripta koja prati šta kucate. Većina pretraživača obeležava sigurne i nesigurne sajtove, neposredno pre mesta za kucanje adrese (Secure – sajt je bezbedan; Not Secure – sajt nije bezbedan)
  4.  Da li im je jasno istaknuta garancija?
  5. Da li postoje kanali za žalbe ukoliko niste zadovoljni uslugom ili proizvodom?

Ovo su pitanja na koja bi trebalo da obratite posebnu pažnju jer ne znate šta se krije iza početne strane koju gledate. Internet pretraživači su dosta poboljšani i obezbeđuju korisnike, ali i ta zaštita može da se prevaziđe.

Zaključak 

Ne želimo da plašimo nikoga ili stvaramo tenziju, ali internet prevare su svakodnevna pojava i prevaranti smišljaju svakakve načine da dođu do nečeg što vam je bitno. Kako se internet razvio, i sada svako može da komunicira sa svakim, prevaranti to koriste u svoje sebične svrhe te ljude koji su neupućeni u njihove najčešće taktike sa lakoćom prevare. Nikad Više tim je iz tog razloga i pretražio i napravio vam ovu listu stvari na koju treba da obratite pažnju. Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao, te da nećete morati da imate posla sa prevarantima, prođete kroz svakakve internet prevare i kažete Nikad Više!

 

 

Podelite ovo sa drugima!