Da li su akcije zaista akcije?

Pre desetak dana imali smo prilike da vidimo svuda oko nas reklame koje najavljuju Crni Petak (ili takozvani Black Friday) – dan kada vladaju ogromne akcije na različite artikle, od kulinarskih posuda i nameštaja do košarkaških lopti i obuće. A pre skoro nedelju dana je bio i takozvani Sajber Ponedeljak (ili ti Cyber Monday) – dan kada su bile aktuelne akcije na kompjuterske komponente, laptop računare, televizore i mnoge uređaje za kuću, posao, i za različite hobije. Ovi fenomeni su zastupljeni u svetu već niz godina, a kod nas se trenutno brzo šire. Ideja koja stoji iza ove dve velike akcije je dobra kako za potrošače tako i za prodavce – potrošači mogu da kupe uređaje, odeću, obuću i različite male i velike stvari po nižoj ceni nego što je to slučaj ostalim danima. A prodavci, oni prodaju veliki broj svojih artikala, što pomaže rastu njihove prodavnice ili firme. Na ovaj način, obe strane su zadovoljne.

Crni Petak Akcije

A sada stvarnost – da li su ove akcije stvarno akcije, ili je to marketinški trik da ljudi kupe više artikala? Koja stvarno ideja stoji iza ovih dana velikih akcija?

Akcije i poboljšanje iskustva

Kao što smo napomenuli, prodavci ovim danima prodaju veliki broj artikala. Nema ničeg lošeg u tome, jer znamo da je to prodavcima u interesu. I još, ukoliko su prozvod ili usluga zadovoljavajućeg kvaliteta, a cena niža od one koju obično možemo da nađemo – mušterija je zadovoljna svojom kupovinom, oseća da je dobila istu vrednost i korist za nižu cenu, i ima odlično iskustvo. Mnogi svetski brendovi koriste akcije kako bi omogućili što većem broju ljudi da koristi njihove usluge i proizvode.

Ovo je ujedno i jedna od vrlo rasprostranjenih formula za poboljšanje iskustva potrošača: kada prodavci daju proizvod ili uslugu koji su odličnih kvaliteta za nižu cenu od uobičajene, mušterija se vrlo često vraća i ostaje verna brendu i proizvodu.

Akcije kao marketinški trik za brzu i povećanu prodaju

Primetili smo da se dešavaju sledeće situacije: puna cena jednog predmeta se odjednom uvećala pred ove dane Crnog Petka i Sajber Ponedeljka, da bi se, dok traju akcije, pokazala veća ušteda u odnosu na novu, akcijsku cenu. Na ovaj način, određeni prodavci su bili u stanju da pokažu kako je akcija znatno veća nego što stvarno jeste, pa smo mogli da primetimo da su proizvodi imali popust od čak 40%, a kada smo uporedili prethodne cene i cene dok su trajale akcije, stvarni popust je iznosio tek 10%.


Druga situacija koja nam je zapala za oko je bilo prepravljanje samih akcija. Naime, uvideli smo da je stvarna cena jednog proizvoda bila niža od one koja je na akciji. Kada smo upitali u prodavnici zašto je to tako (jer nam je, igrom slučaja, bio potreban isti proizvod u razmaku od nedelju dana), dobili smo odgovor: ,,to su nove cene ali ostvarujete popust!’’. Kada smo uporedili sa starim cenama, van akcije, popust je bio taj da smo morali da platimo oko 20% preko stare cene.


Naš savet za ove dane kada su aktuelni veliki popusti je: pratite i zapisujte cene onih artikala koji su vam potrebni ili koje želite da kupite – zapisujte regularne cene i akcijske cene. Crni Petak i Sajber Ponedeljak su odlični dani koji omogućavaju potrošačima da kupe više i pritom uštede, ali potrebno je i obratiti pažnju na to koliko stvarno štedite tokom ovih dana.

Da li ste možda imali slična iskustva – videli ste da popusti nisu zaista popusti? Pišite nam ovde, želimo da čujemo vaše utiske o ovome!

Podelite ovo sa drugima!